سياسة الاستبدال

شروط الاستبدال

• يُمكنك طلب استبدال المنتج خلال 14 يومًا من استلامه.

• الاستبدال متاح في الحالات التالية:

• وجود عيب صناعي في المنتج.

• استلام منتج غير مطابق للطلب.

• يجب إعادة المنتج بنفس حالته الأصلية مع الفاتورة.

⸻

💸 استرداد المبلغ:

• يتم استرداد المبلغ خلال 3 إلى 10 أيام عمل من استلام وفحص المنتج المرتجع.

• الاسترداد يتم:

• إلى نفس وسيلة الدفع.

• أو كرصيد في المحفظة على الموقع (حسب رغبة العميل) و بيتم خصم تكلفة الشحن