سياسـة الخصوصيـة

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البوابة لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا للهواتف المحمولة وخدمات الدفع الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الفوترة/الشحن.

• معلومات الدفع (التي تتم معالجتها بأمان من خلال مزود الدفع لدينا Paymob، ولا نخزن تفاصيل البطاقة كاملة).

• تفاصيل المعاملات المتعلقة بمشترياتك.

• معلومات الجهاز، وعنوان IP، وملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتحليلات الموقع الإلكتروني ومنع الاحتيال.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نعالج بياناتك الشخصية من أجل:

• توفير ومعالجة طلباتك ومدفوعاتك عبر الإنترنت.

• التحقق من هويتك ومنع الاحتيال.

• التواصل معك بشأن مشترياتك أو استفساراتك.

• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. 

٣. مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية موثوقة فقط عند الضرورة، بما في ذلك:

• شركاء الخدمات اللوجستية/الشحن لتوصيل طلباتك.

• الجهات القانونية أو التنظيمية إذا اقتضى القانون ذلك.

• لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية.

٤. أمن البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك التشفير، وتأمين الخوادم، وتقييد الوصول.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

٦. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تحديثها، أو تصحيحها.

• طلب حذف بياناتك الشخصية (وفقًا للمتطلبات القانونية).

• سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.

٧. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة تصفحك، وتحليل حركة المرور، ومنع الأنشطة الاحتيالية. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

٨. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع "تاريخ سريان" جديد.

٩. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا:

البوابة

البريد الإلكتروني: info@portal-eg.com

الهاتف: ٠١٢٧٨٠٣٣٣٣٥

العنوان: ٣ شارع والي، قبة القبة، الزيتون